En faisant carrière au sein de l’équipe Ventes et marketing, vous pourrez vous concentrer sur le positionnement de la marque distinctive de PwC sur le marché et contribuer à la croissance à long terme des revenus du cabinet. Vous participerez à la conception, à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes de communication et d’événements médiatiques visant à promouvoir la marque et les services de PwC, en plus d’évaluer nos stratégies de tarification sur le marché. Nous recherchons actuellement un directeur ou une directrice pour notre équipe Gestion de comptes, au sein du groupe Soutien aux ventes, dans le secteur Énergie, services publics et ressources et Produits industriels et services (ESRPS). Dans le cadre de vos fonctions, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de prospection marché et aiderez les leaders à assurer l’expansion du portefeuille de sociétés ouvertes dans le secteur, dans le cade de leur stratégie clé et du programme Comptes prioritaires. Le gestionnaire de comptes agit en tant que gestionnaire des relations externes au niveau opérationnel pour certains comptes clés de PwC et en tant que conseiller en ventes interne, afin de veiller à ce que toutes les activités de ventes et de gestion de la relation client soient organisées et exécutées en temps opportun et efficacement. Ce poste n’offre pas de rémunération à la commission. Dans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez les principaux associés, Relation client, ESRPS, et les équipes des comptes au sein du programme des comptes prioritaires.

L’opportunité

En tant que Gestionnaire de comptes, libérez votre potentiel et saisissez la chance de produire des résultats significatifs qui propulseront votre carrière. Vous exercerez notamment les fonctions suivantes :

Soutenir les principaux associés et les équipes des comptes dans l’élaboration et l’exécution de stratégies de compte, notamment en ce qui concerne les plans de croissance annuels, les évaluations des besoins des clients, l’identification des opportunités, la schématisation des relations, l’établissement du budget des ventes et les initiatives du programme des comptes prioritaires Intégrer des disciplines de gestion des comptes et se faire le champion ou la championne des méthodes standards de développement des affaires du cabinet, y compris Pursuit et le cadre mondial de gestion des comptes, pour les comptes dont vous êtes responsable Bâtir, maintenir et renforcer les relations avec les clients et les parties prenantes internes en collaborant étroitement avec les principaux associés, Relation client, les équipes des comptes, les personnes-ressources de l’approvisionnement et les équipes multidisciplinaires Fournir un soutien pour les prospections et pour la mise en œuvre du plan annuel des cibles de ventes des comptes, notamment en gérant les offres de services et les appels d’offres, en veillant au respect des exigences de conformité applicables aux fournisseurs et en appuyant les initiatives clés tout au long du cycle de vie des offres de services Organiser et gérer les réunions de développement des affaires et du compte, ce qui comprend le suivi des mesures à prendre, la gestion du pipeline d’opportunités clients, la préparation de rapports et la communication régulière avec les parties prenantes Aider les équipes à élaborer, à tester et à appliquer des propositions de valeur et des thèmes gagnants, en veillant à ce que ceux-ci soient constamment reflétés dans les documents d’offres de services, les livrables des activités de prospection et les discussions avec les clients Développer et maintenir la schématisation des relations avec les principaux associés et les équipes des comptes, fournir des informations et assurer le suivi des actions favorisant les relations clients et les opportunités d’affaires Favoriser l’adoption et l’utilisation efficace de Salesforce en offrant des conseils sur les pratiques exemplaires en gestion de relations clients, en soutenant les priorités stratégies du groupe et en veillant à ce que les fiches des opportunités et des contacts soient exactes et à jour Tirer parti des plans et des campagnes de marketing, des analyses d’experts et du contenu pertinent pour les comptes afin de favoriser des communications ciblées sur le marché et d’aligner les activités de marketing avec les stratégies de vos clients Soutenir l’élaboration de la stratégie de prospection marché avec l’équipe de direction du Québec, notamment les propositions de valeur sectorielles, les priorités de croissance, l’harmonisation des capacités et les actions au niveau des comptes qui appuient les objectifs de croissance des marchés de PwC Soutenir la segmentation et la priorisation du marché dans l’ensemble de l’écosystème du secteur, en traduisant les renseignements sur le marché, le positionnement des concurrents et la dynamique entre les associés en stratégies claires de ciblage, de prospection et de gestion des relations Participer à des initiatives sectorielles, à des événements organisés dans l’industrie et à des événements PwC en offrant du soutien pour les activités ciblées, en assurant le suivi des mesures à prendre, en réseautant avec les clients et les clients cibles, et en bâtissant des relations

Ce que vous apporterez à ce poste :

Vos compétences, vos connaissances et votre expérience sont ce qui vous distingue. Voici ce que nous recherchons :

Expérience en gestion de la relation client interentreprises en entreprise ou dans un cabinet de services professionnels, et solide compréhension des services-conseils et des services liés aux transactions Capacité avérée à fournir un soutien aux ventes interentreprises aux comptes clés, notamment en matière de planification liée aux comptes, d’élaboration de la stratégie et de création de propositions de valeur pour les clients Connaissance des pratiques et méthodologies de vente exemplaires, et formation formelle en vente de solutions interentreprises – un atout Solides compétences en développement de relations et aisance nécessaire pour bâtir et maintenir des relations avec des personnes de différents échelons d’une organisation Expérience avec des systèmes de gestion des relations et solides compétences en production de rapports et en analytique Esprit d’équipe et de collaboration et expérience dans la recherche de consensus dans des environnements multipartites Solides compétences en gestion de projets, sens de l’organisation et fort souci du détail Connaissance pratique des plateformes technologiques infonuagiques, notamment la suite Microsoft et Salesforce, un atout Aisance à travailler dans un environnement collaboratif avec plusieurs parties prenantes Engagement en faveur des différences, du soutien à des équipes variées et de la diversité de points de vue Expérience en élaboration et en gestion d’offres de services dans un contexte concurrentiel à l’aide des pratiques exemplaires et de la présentation d’offres de services efficaces pour augmenter le nombre de mandats remportés, un atout Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maîtrise du Français, doivent avoir une compétence professionnelle complète en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones dans le cadre de leur emploi chez PwC Canada

Ce poste assure une continuité et le respect de nos normes d’excellence après le départ d’un membre apprécié de l’équipe.

L’échelle salariale pour ce poste oscille entre $84 800 - $134 800. L’échelle salariale affichée représente les montants prévus pour les bureaux de PwC dans les grands centres urbains. Compte tenu de notre approche de recrutement à l’échelle nationale, les fourchettes de salaires peuvent varier pour les postes à pourvoir dans d’autres villes. Chez PwC Canada, le salaire de base est déterminé par vos compétences, votre expérience, vos qualifications et votre lieu de travail. En plus du salaire de base, les employés admissibles peuvent bénéficier des programmes de prime à la performance variable, conçus pour les récompenser de leurs réalisations individuelles et des réalisations de l’ensemble du cabinet. Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et à respecter toutes les lois pertinentes en matière de transparence salariale. Au cours du processus d’embauche, notre équipe Acquisition de talents vous fournira des détails sur notre programme complet de rémunération globale.

Pourquoi vous aimerez PwC

Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et rémunération globale, consultez : https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc

PwC Canada reconnaît que nous travaillons et vivons sur l’île de la Tortue, sur des terres aujourd’hui connues sous le nom de Canada qui sont des territoires ancestraux visés par des traités et non cédés des Premières Nations, des Métis et des Inuits. Nous reconnaissons le racisme systémique, le colonialisme et l’oppression que les peuples autochtones ont subis et vivent encore, et nous nous engageons à être des alliés et à faire preuve de solidarité.

Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.

L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du recrutement en est à ses balbutiements. Nous savons que vous pourriez vous demander comment et pourquoi nous y avons recours. À certains stades de notre processus de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un agent conversationnel pourrait vous demander des précisions ou fixer avec vous un rendez-vous pour l’entrevue. L’IA nous aide à mieux lutter contre les préjugés, car l’évaluation des candidats se fait de façon juste et équitable, sans que les informations d’identification comme le nom ou le sexe soient connues. Elle nous permet également de mieux repérer les bons candidats pour un poste et d’évaluer le lien entre leurs compétences, leur expérience et leurs chances de réussir chez PwC Canada. Bien que l’IA facilite certaines étapes de notre processus de recrutement, les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre politique sur la protection des renseignements confidentiels (https://www.pwc.com/ca/fr/privacy-policy.html).