Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières

Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers.

Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens interfonctionnels et enjambons les barrières sectorielles et géographiques, désireux de concrétiser des occasions, de contribuer au progrès et de participer à la croissance économique mondiale. Le fourmillement d’idées, la franche collaboration et le modèle d’exploitation agile nous permettent de propulser des systèmes nationaux essentiels, d’alimenter la formation de capital et l’innovation, ainsi que d’offrir une foule de possibilités aux entrepreneurs visionnaires, des produits innovants aux consommateurs et une riche carrière à notre personnel.

Ferez-vous le saut?

Les Services technologiques globaux (STG) jouent un rôle essentiel d’appui aux unités opérationnelles internes du Groupe TMX en ce qui concerne leurs besoins technologiques, leurs activités et l’innovation numérique. En tant qu’entité axée sur le client, les STG renforcent les capacités technologiques, offre des solutions novatrices et assure une gestion efficace des finances et des ressources afin de permettre une exécution rentable de l’ensemble des initiatives et des services technologiques du Groupe TMX.

À titre d’Analyste d'affaires Salesforce, vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes afin d’analyser, de concevoir et de déployer des solutions à forte incidence sur les plateformes Service Cloud, Experience Cloud et Sales Cloud.

Supérieur : Responsable, Négociation à la MX et portail des opérations de TMX Lieu de travail : Il s’agit d’un poste hybride, qui exige une présence au bureau de Montréal deux ou trois jours par semaine.

Principales responsabilités

Analyse et conception de solutions : Analyser les exigences des clients et concevoir des solutions Salesforce efficaces répondant aux besoins d’affaires. Soutien aux clients et aux utilisateurs : Offrir un soutien à la clientèle de haute qualité et fournir une assistance technique aux utilisateurs internes à l’échelle de l’organisation. Stabilité du système : Surveiller, entretenir et assurer la stabilité globale de la plateforme Salesforce. Gestion des incidents : Repérer, consigner et résoudre les problèmes techniques au sein de l’environnement de production.

Exigences

Plus de 3 ans d’expérience à titre d’analyse en informatique de gestion. Certifications Salesforce démontrant une solide expertise des plateformes de Salesforce, en particulier Service Cloud et Experience Cloud. Connaissance approfondie de la plateforme Salesforce : Expertise pratique des fonctionnalités de Salesforce, notamment la gestion des autorisations, la sécurité et l’architecture de partage. Compréhension des méthodes Agile et Scrum : Solides connaissances des méthodologies Agile et Scrum. Maîtrise des outils de travail : Expérience pratique des logiciels JIRA, TestRail, Confluence, Google Workspace et de la suite Microsoft Office. Collaboration et communication : Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, ainsi qu’une capacité démontrée à travailler efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires. Résolution de problèmes et capacité d’adaptation : Esprit d’initiative et forte capacité à mener de front plusieurs tâches, à respecter des échéanciers serrés, à établir des relations interpersonnelles et à évoluer dans un contexte de changement et d’ambiguïté. Souci du détail : Minutie, rigueur et précision démontrées, combinées à un grand souci du détail. Exigences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit), car ce poste exige d’interagir régulièrement avec des partenaires et des parties prenantes dans les deux langues.

Atouts

Expérience pratique ou connaissance concrète de la plateforme Salesforce Sales Cloud.

Nous vous proposons un marché...

Emballant – À l’affût de technologies émergentes et d’innovations, nous misons sur des projets audacieux comme la finance numérique pour façonner l’avenir des marchés mondiaux. Prenez part au mouvement du marché tout en étant ancré dans la stabilité d’un parcours fructueux de près de 200 ans.

Harmonieux – Présents dans certaines des villes les plus multiculturelles qui soient et engagés dans une activité dynamique au rayonnement mondial, nous tirons parti de la taille et de la structure de notre groupe pour établir des liens forts et un riche sentiment d’appartenance.

D’impact – Grâce à nos talents qui influent au-delà de nos plateformes, nous alimentons les systèmes essentiels à l’innovation, à la croissance et à l’avancement de l’économie mondiale. Par ailleurs, notre Équipe Impact formée de membres de notre personnel participe à des œuvres de bienfaisance dans le cadre de notre stratégie caritative.

Équilibré – Une culture d’entreprise axée sur la souplesse, l’équilibre et l’empathie des dirigeants permet d’optimiser le rendement de chacun et chacune et d’accroître notre puissance collective. De plus, notre mode de travail hybride et essentiellement axé sur l’infonuagique, ainsi que notre généreux programme de vacances et de congés contribuent au mieux-être global des membres du personnel!

Dynamisant – Les gens proactifs qui ont soif de réalisations trouvent à TMX un milieu axé sur la croissance au travail et l’essor des activités.

Veuillez noter que notre entreprise ne parraine actuellement aucune demande de permis de travail. Les personnes candidates doivent être autorisées à travailler dans le pays où ce poste est offert.

Vous voulez enrichir votre carrière grâce à un travail percutant, avec des dirigeants véritablement attentionnés en profitant de programmes et d’une souplesse hors pair, alors choisissez la #EquipeTMX ! Postulez maintenant.