Lieu De Travail

Toronto, Ontario, Canada

Horaire

35

Secteur D’activité

Données et Analyses

Détails De La Rémunération

68 000 $/$68,000 - 90 000 $/$90,000 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Le mandat de l'équipe d'analytique et stratégie des réclamations est d'améliorer l'expérience client, l'expérience collègue et optimiser le coût des réclamations en fournissant des analyses et une compréhension approfondie des activités des réclamations.

Cette équipe est multidisciplinaire et collabore avec des actuaires, des experts en données, des spécialistes des opérations et des scientifiques de données. C'est une occasion unique de joindre une équipe dynamique afin de mettre à profit et développer vos compétences analytiques et vos connaissances des processus d'assurance tout en ayant un impact direct sur l'amélioration des processus des opérations des services partagés et des réclamations.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENT

Soutenir l’entreprise et l’ensemble de l’équipe en fournissant des conseils analytiques de nature générale à la fonction actuarielle. Participer à la préparation des analyses statistiques ou des états financiers, notamment en fournissant de la documentation sur les primes, les pertes et les dépenses et en vérifiant les facteurs, les méthodologies et les hypothèses mises en application. Participer à l’élaboration de données, de modèles ou d’outils relatifs à la gestion, aux finances et à l’actuariat. Rédiger des documents dans le cadre de soumissions réglementaires.

ACTIONNAIRE

Toujours faire preuve de discernement dans la gestion de la correspondance, de l’information et concernant toutes les questions confidentielles; signaler les problèmes à un niveau supérieur lorsque c’est approprié. Connaître les pratiques et les procédures de son secteur de responsabilité et se tenir au courant des nouvelles tendances dans son unité fonctionnelle. Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques; signaler à un niveau supérieur les activités non courantes et à haut risque, au besoin. Déterminer, recommander et exécuter efficacement des pratiques standard applicables au domaine. Se conformer aux politiques et procédures internes et aux directives réglementaires applicables. Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle. Nourrir la culture d’innovation au sein de l’équipe de classification, ce qui permettra à l’entreprise d’accroître sa compétitivité. Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à la tolérance au risque.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE

Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et l’esprit d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes et les points importants en temps opportun. Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle. Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe. Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes. Contribuer au succès de l’équipe en aidant volontiers les autres à terminer et à exécuter leurs tâches; offrir de la formation, du coaching et des conseils au besoin. Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié. Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

Assumer un poste de premier échelon axé sur la prestation de services fonctionnels spécialisés d’entreprise, sur les conseils ou le soutien aux processus et aux programmes dans son propre domaine de spécialisation, selon des paramètres bien définis. Posséder de bonnes connaissances conceptuelles dans son propre domaine de spécialisation. Alors que le poste n’exige habituellement pas de responsabilités en matière de supervision, son titulaire peut être appelé à offrir des conseils non officiels aux collègues Travailler moyennant des conseils et une étroite supervision. Diriger éventuellement de petits projets ou soutenir le flux de travail de projets de plus grande envergure. Relève habituellement d’un directeur ou d’un directeur principal.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

Baccalauréat ou maîtrise en actuariat, mathématiques, statistiques Excellente capacité d'analyse et de prise de décisions Forte aptitude au travail en équipe Habilité à compléter ses tâches de façon autonome Excellente capacité d'organisation et de gestion du temps Être créatif dans la recherche de solutions à des problèmes complexes Compétences avec la suite Microsoft Office Compétences en informatique et outil analytique (R, Python, SQL, VBA, etc.)

À propos de nous

TD Assurance, au sein du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes au Canada, prend soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, notamment des produits d’Assurances générales et de Vie et Santé. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de quatre millions de clients qui comptent sur nous.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.