📞 Spécialiste des comptes clients (Accounts Receivable) 📍 Montréal, QC 💰 55 000 $ - 65 000 $ + avantages sociaux (assurances collectives, REER, vacances et plus) 🕒 Temps plein, permanent

À propos du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste des comptes clients proactif(ve) et rigoureux(se) pour se joindre à une entreprise dynamique évoluant dans un environnement de gros en pleine activité. Le rôle est principalement axé sur la gestion des collections, la gestion des comptes clients et le maintien d’un flux de trésorerie sain grâce à des suivis efficaces et une communication constante.

Responsabilités principales 💰 Gérer le cycle complet des comptes clients et surveiller les rapports d’ancienneté (aging) 📞 Effectuer un volume élevé d’appels de recouvrement et assurer les suivis des comptes en souffrance 📧 Communiquer avec les clients concernant les soldes impayés et les ententes de paiement 🔍 Investiguer et résoudre les écarts de facturation ainsi que les problèmes de paiement 🤝 Collaborer avec les équipes internes (ventes, finances, service à la clientèle) afin de résoudre les enjeux de comptes 📊 Maintenir des dossiers précis et à jour des activités de recouvrement et de l’état des comptes

Qualifications ✔️ 2+ années d’expérience en comptes clients et recouvrement ✔️ Excellente aisance au téléphone et fortes habiletés en communication ✔️ Expérience dans le milieu du gros, de la distribution, de la fabrication ou environnement similaire à volume élevé ✔️ Maîtrise des systèmes ERP et très bonne connaissance d’Excel ✔️ Personne organisée, persévérante et axée sur les résultats

Ce que nous recherchons ⭐ Forte aptitude en recouvrement avec une approche professionnelle et axée client ⭐ À l’aise avec les appels sortants à volume élevé ⭐ Excellentes compétences en négociation, suivi et résolution de problèmes ⭐ Capacité à entretenir de bonnes relations tout en assurant le recouvrement des paiements dans les délais

📞 Accounts Receivable Specialist 📍 Montreal, QC 💰 $55,000 - $65,000 + benefits (group insurance, RRSP, vacations & more) 🕒 Full-time, permanent

About the Role We are seeking a proactive and detail-oriented Accounts Receivable Specialist to join a dynamic, fast-paced wholesale environment. This role is primarily focused on collections, customer account management, and maintaining healthy cash flow through effective follow-ups and communication.

Key Responsibilities 💰 Manage full-cycle accounts receivable and monitor aging reports 📞 Conduct high-volume collection calls and follow up on overdue accounts 📧 Communicate with customers regarding outstanding balances and payment arrangements 🔍 Investigate and resolve billing discrepancies and payment-related issues 🤝 Collaborate with internal teams (sales, finance, customer service) to resolve account concerns 📊 Maintain accurate and up-to-date records of all collection activity and account status

Qualifications ✔️ 2+ years of experience in Accounts Receivable and collections ✔️ Strong phone presence and confident communication skills ✔️ Experience in wholesale, distribution, manufacturing, or similar high-volume environments ✔️ Proficiency in ERP systems and strong Excel skills ✔️ Highly organized, persistent, and results-driven

What We’re Looking For ⭐ Strong collections mindset with a professional, customer-focused approach ⭐ Comfortable handling high-volume outbound calls ⭐ Strong negotiation, follow-up, and problem-solving skills ⭐ Ability to maintain relationships while ensuring timely payment collection