À propos de Highspring Highspring est une firme de consultation et de services professionnels de nouvelle génération. Nous accompagnons des organisations de premier plan à travers l'Amérique du Nord dans la réalisation de solutions modernes, agiles et axées sur la technologie. Nos équipes contribuent à résoudre des enjeux d'affaires complexes grâce à l'expertise, la collaboration et l'innovation, tout en favorisant le développement professionnel continu. L'opportunité Highspring est à la recherche d'un(e) Delivery Lead pour soutenir une importante initiative de livraison numérique dans le secteur bancaire. Dans ce rôle, vous agirez à titre de spécialiste en livraison Agile, en coordination d'équipes et en gestion de l'exécution. Vous contribuerez directement à la réussite des projets en assurant l'alignement, la mobilisation et l'efficacité des équipes dans un environnement Agile dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, les gestionnaires de projet, les équipes de développement et les parties prenantes afin d'assurer une livraison efficace de solutions numériques de qualité. Ce que vous ferez Assurer la gestion quotidienne des activités de livraison, notamment la capacité, la vélocité, le suivi des sprints et la coordination des mises en production. Soutenir la gouvernance des initiatives en assurant le suivi des échéanciers, risques, enjeux, dépendances, blocages et indicateurs de progression. Harmoniser la planification du développement avec les plans de projet et de livraison globaux. Coordonner les activités de déploiement avec les équipes contributrices internes et externes. Communiquer l'avancement des travaux à l'aide des mécanismes de communication établis. Faciliter la collaboration entre les parties prenantes, les Product Owners et les équipes de livraison. Soutenir les activités de raffinement du carnet de produit et de planification. Accompagner les équipes Agile évoluant dans un environnement Scrum et SAFe. Favoriser la responsabilisation et l'atteinte des engagements de l'équipe. Identifier, escalader et contribuer à la résolution des obstacles à la livraison. Veiller à la qualité et à la mise à jour continue de la documentation et des outils de suivi. Participer au suivi des incidents, anomalies et enjeux liés à la stabilité des plateformes. Faciliter les cérémonies Agile et promouvoir les meilleures pratiques de livraison. Assurer la préparation et la coordination des mises en production. Agir comme coach auprès des membres de l'équipe en matière d'agilité et d'excellence opérationnelle. Encourager une culture d'amélioration continue, d'innovation et de collaboration. Participer au suivi des indicateurs de performance et à la reddition de comptes. Contribuer à l'opérationnalisation des solutions livrées, notamment en matière de surveillance, documentation, accessibilité, automatisation, sécurité et qualité. Ce que vous apportez Baccalauréat dans un domaine pertinent ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle. Expérience en coordination d'équipes Agile dans un contexte de livraison technologique. Bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet Agile et traditionnelles. Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités dans un environnement complexe. Excellentes aptitudes d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision. Solides habiletés en communication, animation et gestion des parties prenantes. Grande proactivité et capacité à intervenir rapidement lorsqu'un enjeu est identifié. Esprit collaboratif et fort sens des responsabilités. Compétences clés requises Expérience à titre de Scrum Master ou dans un rôle similaire. Excellente connaissance du cadre SAFe. Coordination et suivi de projets numériques et TI. Gestion de la capacité, de la vélocité et de la planification des sprints. Gestion des mises en production et des activités de déploiement. Gestion des risques, dépendances, enjeux et obstacles. Communication avec les parties prenantes et reddition de comptes. Coaching Agile et accompagnement des équipes. Définition et suivi des indicateurs de performance. Connaissance des pratiques d'opérationnalisation et de soutien post-déploiement. Notre environnement technologique Jira Confluence Agile Scrum Cadre SAFe Outils de gestion de livraison numérique Processus de gestion des déploiements et des mises en production Pourquoi joindre Highspring? Collaborer avec des experts reconnus sur des mandats de transformation numérique à fort impact. Évoluer au sein d'équipes performantes dans un environnement Agile et collaboratif. Profiter d'occasions continues d'apprentissage, de mentorat et de développement professionnel. Contribuer à des projets qui améliorent concrètement l'expérience des utilisateurs et les résultats d'affaires. Faire partie d'une culture qui valorise l'innovation, la collaboration et l'amélioration continue. About Highspring Highspring is a next-generation consulting and professional services firm. We partner with leading organizations across North America to deliver modern, agile, and technology-driven solutions. Our teams help clients solve complex business challenges through expertise, collaboration, and innovation while fostering an environment of continuous learning and professional growth. The Opportunity Highspring is seeking a Delivery Lead to support a large-scale digital delivery initiative within the banking sector. In this role, you will act as a specialist in Agile delivery, team coordination, and execution management. You will help drive successful outcomes by ensuring teams remain focused, aligned, and equipped to deliver high-quality digital solutions in a fast-paced Agile environment. Working closely with Product Owners, Project Managers, development teams, and stakeholders, you will play a key role in planning, execution, communication, risk management, and continuous improvement. What You'll Do Lead day-to-day delivery activities, including capacity management, velocity tracking, sprint monitoring, and release coordination. Support project governance activities such as timelines, risks, issues, dependencies, blockers, and delivery reporting. Align development planning with broader project and release schedules. Coordinate production deployment activities with internal and external contributors. Provide delivery status updates through established communication channels. Facilitate collaboration and alignment among stakeholders, Product Owners, and delivery teams. Support backlog refinement and planning activities to ensure development work is properly prepared. Guide Agile teams operating in Scrum and SAFe environments. Promote accountability, ownership, and commitment to team objectives. Escalate and help resolve delivery blockers and impediments. Ensure project documentation, tracking tools, and delivery artifacts remain accurate and up to date. Participate in incident, production stability, and issue management activities. Facilitate Agile ceremonies and support continuous delivery best practices. Coordinate deployment readiness activities and production release execution. Coach and mentor team members on Agile principles, Scrum practices, and delivery excellence. Foster a culture of continuous improvement, innovation, collaboration, and operational excellence. Support KPI tracking, reporting activities, and delivery health assessments. Ensure appropriate operational readiness, including monitoring, logging, documentation, accessibility, automation, security, and quality controls. What You Bring to the Table Bachelor's degree in a related field or an equivalent combination of education and relevant professional experience. Experience coordinating Agile delivery teams in technology-focused environments. Strong understanding of Agile and traditional project delivery methodologies. Proven ability to manage priorities across multiple initiatives and competing demands. Excellent analytical, problem-solving, and decision-making skills. Strong communication, facilitation, and stakeholder management capabilities. Demonstrated ability to work proactively and respond quickly to emerging risks or issues. Collaborative mindset with a strong sense of ownership and accountability. Core Skills Required Scrum Master experience and strong knowledge of Agile delivery practices. Practical knowledge of the SAFe framework. Delivery coordination and execution of digital and technology projects. Sprint planning, velocity tracking, forecasting, and capacity management. Release planning and production deployment coordination. Risk, dependency, issue, and blocker management. Stakeholder communication and executive reporting. Continuous improvement and Agile coaching. KPI definition, monitoring, and reporting. Knowledge of operational readiness and post-deployment support practices. Our Stack Jira Confluence Agile Scrum SAFe Framework Digital Product Delivery Tools Release and Deployment Management Processes Why Join Highspring? Work alongside experienced consultants delivering impactful digital transformation initiatives. Collaborate with high-performing Agile teams in a dynamic environment. Access ongoing learning, coaching, mentoring, and professional development opportunities. Contribute to meaningful projects that directly enhance customer experiences and business outcomes. Join a culture focused on collaboration, innovation, continuous improvement, and professional growth.