Technicien(ne) à la paie - Service à la clientèle

Titre d'emploi Technicien(ne) à la paie - Service à la clientèle Organisation Service des ressources humaines / Direction partenaires d'affaires Rh / Division du centre opérationnel et services aux employé·e·s / Section centre de services aux employé·e·s Destinataires Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externes Type d'emploi à pourvoir Emploi temporaire Période d'inscription Du 12 au 23 août 2026 Salaire Échelle salariale (2025) : 56 257 $ à 73 832 $ | Groupe de traitement : 12-009 L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective. Avis de modification Catégorie d'emploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc | Le titre d’emploi inscrit à la convention collective est: Agent(e) de contrôle et d'administration de la paie et des avantages sociaux (723410) Horaire: Flexible, 70 heures sur 2 semaines (mode hybride télétravail et présentiel) Adresse: 5800 rue St-Denis, H2S 3L5 | Station de métro à proximité Ce processus vise à pourvoir 1 poste (78978) pour une durée indéterminée. NOTRE OFFRE Vous êtes passionné·e par les chiffres et avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le contact client au téléphone ? Vous aimez établir de bonnes relations interpersonnelles ? Travailler au centre de services aux employé·e·s-RH répondra à vos attentes ! Le Service des ressources humaines et des communications s'est positionné en mode partenaires d'affaires organisé en plusieurs lignes de services. D'une part, nous retrouvons une équipe généraliste qui soutient directement les gestionnaires des services centraux, ainsi qu'une équipe spécialiste qui est rattachée aux différents domaines d'expertise du SRHC (relations de travail, dotation, rémunération, santé et mieux-être et développement organisationnel). D’autre part, nous retrouvons une équipe pour répondre directement au personnel via son centre de services aux employé·e·s. Votre mandat Vous faites partie du centre de services aux employé·e·s-RH et vous répondez aux différentes demandes de la clientèle provenant des services centraux par téléphone ou par courriel. Vous agissez à titre de personne-ressource auprès du personnel et de divers partenaires internes et externes dans les dossiers se rapportant à la rémunération. Vous répondez directement aux questions du personnel des services centraux, des personnes à la retraite et des arrondissements (volet Paie seulement) et vous assurez le respect des échéanciers, le suivi et le contrôle administratif des dossiers relevant de votre responsabilité. Plus spécifiquement, vous : fournissez aux employé·e·s actif·ve·s et aux personnes à la retraite les informations relatives à leur dossier et assurez l'interface avec les autres partenaires (caisses de retraite, service de la paie, avantages sociaux, les organismes extérieurs, etc.) pour toutes activités liées à votre domaine de travail ; questionnez et vérifiez les opérations courantes et les étapes nécessaires concernant des dossiers d'assiduité, avantages sociaux, accident de travail, retrait préventif, demandes de rachat de services passés, allocations diverses, primes, prestations de retraites, etc. ; effectuez certaines tâches opérationnelles ou administratives nécessaires à la production de la paie du personnel de toutes catégories et aux versements des pensions, au besoin, vous vous assurez que les correctifs soient effectuées. PROFIL RECHERCHÉ Diplôme d'études secondaires complété par au moins 4 cours de niveau collégial ou universitaire en lien avec l'emploi (comptabilité, finances) 4 années d'expérience en production de la paie Avoir un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le contact direct au téléphone Avoir des compétences relationnelles développées NOS AVANTAGES Des défis d'envergure Une carrière au service de la population montréalaise Une rémunération et des avantages concurrentiels La conciliation travail-vie personnelle La possibilité de faire progresser votre carrière Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal , c'est près de 30 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public. POSTULEZ MAINTENANT! En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines et des communications utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité . Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation. Pour en savoir plus sur nos processus de recrutement, visitez https://montreal.ca/carrieres . Pour toute autre question, écrivez à [email protected] en indiquant le numéro de l’offre d'emploi en objet. Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et d'inscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières. Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi , la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail. Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande. Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!

Act as a resource person for employees and partners regarding payroll and compensation inquiries via phone and email. Manage administrative follow-ups for attendance, benefits, workers' compensation, and pension payments.

Requires a high school diploma supplemented by at least 4 college or university courses in accounting or finance. Candidates must have 4 years of experience in payroll production and strong customer service skills.

• Competitive remuneration and benefits • Work-life balance • Career advancement opportunities

• Customer servicePreferred
• AccountingPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Payroll production
• Customer service
• Interpersonal skills
• Administrative control
• Compensation management
• Pension administration
• Benefits administration
• Accounting
• Finance

• Human Resources
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Administrative

Minimum education

High school

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 11, 2026

Posting language

French

Working hours

35 hours per week

Seniority

Mid-Senior level