Agent Comptes Recevables/collection

Job summary

Manage daily customer accounts and collections within the transport and logistics sector, including following up on overdue payments and negotiating payment arrangements. Collaborate with internal finance and operations teams to resolve billing disputes and ensure financial accuracy.

Job details

Description de l'entreprise Simard Transport est un chef de file canadien dans le transport, l’entreposage et la logistique depuis 1943, reconnu pour la qualité de son service et son expertise certifiée. L’entreprise dispose d’équipements de pointe et d’installations situées à proximité des terminaux maritimes, aéroports et réseaux ferroviaires des grandes villes canadiennes, dont Montréal, Toronto et Vancouver. Simard Transport accompagne des organisations de toutes tailles, au Canada comme à l’international, avec des solutions logistiques personnalisées. Sa mission est d’offrir la meilleure expérience client, livraison après livraison, en alliant performance, innovation et maîtrise des coûts. Simard Transport propose à ses équipes un environnement de travail dynamique et stimulant, axé sur le dépassement des attentes. Description du poste En tant qu’Agent Comptes Recevables/Collection, vous assurez la gestion quotidienne des comptes clients et des encaissements dans un contexte de transport et de logistique. Vous effectuez les suivis de créances, relancez les clients pour les paiements en retard, et négociez des arrangements de paiement conformes aux politiques de l’entreprise. Vous analysez les états de compte, veillez à l’exactitude des informations financières et collaborez avec les équipes internes (finance, service à la clientèle, opérations) pour résoudre les litiges de facturation. Vous contribuez à maintenir un excellent niveau de service tout en protégeant la santé financière de l’entreprise. Ce poste à temps plein est basé sur site à Montréal, QC. Qualifications Compétences en recouvrement : expérience en Debt Collection et Cash Collection, maîtrise des processus de suivi et de relance des comptes clients. Compétences en communication et service à la clientèle : excellente Communication orale et écrite, sens du Customer Service, capacité à gérer des échanges parfois sensibles avec professionnalisme. Compétences financières : connaissances de base en Finance, compréhension des états de compte, de la facturation et des principes de crédit. Maîtrise des outils bureautiques et systèmes : aisance avec Excel et les logiciels de comptabilité/ERP, capacité à travailler avec des bases de données de clients. Profil recherché : rigueur, sens de l’organisation, autonomie, capacité à gérer les priorités, esprit d’équipe ; la connaissance du secteur du transport et de la logistique est un atout.

What you’ll do

Manage daily customer accounts and collections within the transport and logistics sector, including following up on overdue payments and negotiating payment arrangements. Collaborate with internal finance and operations teams to resolve billing disputes and ensure financial accuracy.

Requirements

Requires experience in debt and cash collection, strong communication skills, and basic knowledge of finance and credit principles. Proficiency in Excel and accounting/ERP software is required, with knowledge of the logistics industry being an asset.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• written communication · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Billing dispute resolution · Preferred
• Financial analysis · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Debt Collection
• Cash Collection
• Customer Service
• Financial Analysis
• Accounts Receivable Management
• Excel
• ERP Software
• Billing Dispute Resolution
• Written Communication
• Oral Communication

Job areas

• Finance & Accounting
• Logistics
• Transportation
• Customer Service & Support